【記者手記】為啥這家鋼企的“作業(yè)”別人“抄不了”?
來武安采訪不是第一次,但來武安采訪鋼鐵企業(yè)還是第一次。見到新金萬利的總經(jīng)理桂祥時已臨近中午,他正在和客戶約定“下次繼續(xù)溝通產品定制方案”的時間。
記者說明來意后,桂祥先聊起了近期工作:“我們正忙著開發(fā)幾個產品。你看,這個便攜式海灘冰箱就是其中一個。”說著,他就拿著手機向記者展示樣品,“這個是供給歐洲市場的,現(xiàn)在正在優(yōu)化性能,計劃9月前投入使用?!?/p>
沒等記者深入了解,他又開始介紹另一款產品——3D打印:“和過去相比,我們這款產品,能實現(xiàn)每分鐘60米高速高清打印,清晰度可達400dpi以上,還能呈現(xiàn)立體化效果?!?/p>
一連串的“新品推薦”,引起了記者濃厚的興趣:新金萬利到底是一家什么樣的企業(yè)?
“作為新金集團旗下的企業(yè),我們主攻家電市場,主要為洗衣機、冰箱、空調、冷柜、熱水器等白色家電企業(yè)提供產品板材?!惫鹣檎f,目前全國白色家電彩涂板供應商不超10家,河北有2家,新金萬利是其中之一。
現(xiàn)在,公司已實現(xiàn)白電系列“全覆蓋”,并成為美的、海爾、澳柯瑪、奧馬、韓國LG等知名家電企業(yè)穩(wěn)定的戰(zhàn)略供應商,2019年還獲得了海爾供應商的最高獎項“金魔方獎”。
新金萬利為什么能搶占家電市場?桂祥說,一是新金集團有冶煉、熱軋、冷軋完善的全流程產業(yè)鏈,產品訂單質量穩(wěn)定且交貨速度及時;二是與家電工廠研發(fā)部門設立專項課題,通過優(yōu)化煉鋼工藝,幫助客戶解決材料使用中的痛點。
做高端定制,新金萬利有優(yōu)勢。桂祥告訴記者,新金集團有鋼鐵公司,上下供應全流程,客戶的板材定制化要求在集團都可以實現(xiàn),這是很多供應商都無法趕超的。
同時,打破常規(guī)按平方銷售,能增加產品的附加值。只要客戶說明需求,裁切好的板材就會保質保量及時配送到客戶手中。
這聽起來確實很不錯。但按平方銷售,客戶不嫌貴嗎?
“我們?yōu)榭蛻羰∪チ撕芏喙ば蚝铜h(huán)節(jié),并確保收到的每塊板材都合格,價格雖貴了點兒,但他們覺得值!”桂祥說。
解決客戶痛點,產品附加值自然會增加。比如,有的客戶訂單量小,大供應商不愿意做,小供應商做不了。新金萬利可以做,他們接到的最小一批訂單是30張。新金萬利真是把服務做到了極致。
不僅如此,通過在全國各區(qū)域建立倉儲式配送中心,配送時間由“周”縮短到“小時”,快捷程度一般供應商達不到;專門派駐技術和品質人員到合作家電工廠24小時駐廠服務,保障客戶生產連續(xù)穩(wěn)定,同類企業(yè)中很少見……從品質到價格,從生產到服務,新金萬利的一系列做法顛覆了記者對鋼鐵企業(yè)的認識。
這種做法難道不怕被同行效仿,“抄作業(yè)”?
“并不擔心?!惫鹣樾判氖愕卣f,一是沒有完整產業(yè)鏈的民營企業(yè)是無法效仿的;二是做家電不是靠某個人,而是靠一個專業(yè)的團隊。這就是新金萬利給同類型企業(yè)發(fā)展帶來的啟示。
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