西藏吉隆出入境邊防檢查站檢查員文燕:手持驗訖章、守護國門安全
“您好!請出示您的護照?!?月10日10時許,吉隆出入境邊防檢查站出入境大廳的三尺驗證臺內(nèi),文燕正以專業(yè)的能力和熱情的笑容服務(wù)一名出境旅客。
圖為文燕檢查旅客行李物品。肖富貴 攝
成為一名手持驗訖章、守護國門安全的檢查員,一直是文燕的愿望。如今,她不僅實現(xiàn)了,還成了站里的業(yè)務(wù)能手。
2013年12月入伍后,文燕被分配到了吉隆邊防檢查站(現(xiàn)為吉隆出入境邊防檢查站),主要負責(zé)出入境大廳秩序的維護。每次看到驗證臺內(nèi)檢查員身著常服,專注查驗的樣子,文燕格外羨慕,“他們以專業(yè)的素質(zhì)守護著國門安全,工作特別神圣,我要是能成為一名檢查員就好了?!?/p>
圖為文燕正在查驗出境旅客。肖富貴 攝
改變不了客觀環(huán)境,就改變自己。文燕下定決心,隨即備考公安邊防部隊士官學(xué)校邊檢專業(yè)?!白约河洃浟Σ惶?,就只能比別人付出更多的時間。”從此,挑燈夜讀成為了文燕的常態(tài)。
2015年9月,她如愿考入了原公安邊防部隊士官學(xué)校邊檢專業(yè)。經(jīng)過兩年系統(tǒng)性學(xué)習(xí),她再次回到了吉隆邊檢站,先后通過初級檢查員等級資格考試以及持章考試,離一名檢查員又近了一步。
圖為文燕講授邊檢業(yè)務(wù)知識。肖富貴 攝
人證對照、證件查驗、加蓋驗訖章、遞還證件,看著師父行云流水的操作,文燕在腦海里默默記憶。不懂的問題記在筆記本上,等師父下臺以后,再詳細詢問。
圖為文燕參加線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)。肖富貴 攝
經(jīng)過3個多月跟臺實習(xí),2017年9月的一天,文燕正式持章上崗。
看似一切步入正軌,又一道難題擺在了文燕的面前。當(dāng)時,出入境最多的人員就是尼泊爾邊民,尼語水平很低的文燕與他們交流存在較大的困難。
每次下班后,文燕一遍遍背誦中尼語言對照翻譯本。為了加深印象,就在紙上反復(fù)默寫常用尼泊爾文字。為了能讓自己的尼語發(fā)音更加標準,她一有空就找駐地尼泊爾商人、工人甚至小孩對話,不斷提高溝通的流利度。一年多的積累下來,用尼語進行溝通交流對文燕來說已經(jīng)是小菜一碟了。
國門三尺驗證臺上,章起章落,千鈞重擔(dān),系于己身。在工作上一絲不茍、在休息時查漏補缺一直是文燕的自我要求。
每天下勤回家后,復(fù)盤是文燕的必修課。她會整理近期相關(guān)的政策法規(guī),回顧梳理當(dāng)日勤務(wù)以及注意事項,反復(fù)思考階段考試、模擬測試中的錯題,認真分析研究,做到政策吃透、業(yè)務(wù)精熟。七年的時間里,文燕記錄了厚厚的8個筆記本,深受新同事的喜愛,被視為快速學(xué)習(xí)提高的“掌中寶”。
今年1月21日,在為一名入境旅客辦理邊檢通關(guān)手續(xù)時,該人員行動緩慢、眼神躲閃,交流應(yīng)答支支吾吾,引起了文燕的警覺,隨即示意同事將該人員帶到旁邊的審訊室,經(jīng)過反復(fù)盤查,最終發(fā)現(xiàn)是體內(nèi)藏黃金的走私人員。
成績的取得,源自她精湛的業(yè)務(wù),也源于細致精致極致的工作作風(fēng)。工作以來,文燕始終保持著邊檢查驗“零差錯”的紀錄。
從邊檢業(yè)務(wù)“小白”到“骨干”再到“老師”,文燕始終保持著對移民管理事業(yè)的真摯熱愛,她說的最多的一句話就是,“成長的過程很苦,但收獲的人生很甜。也正因此,我才更加懂得什么是感恩、什么叫珍惜。”目前為止,文燕已經(jīng)手把手培養(yǎng)出了8個“小徒弟”。
如今,文燕又主動申請加入了后臺數(shù)據(jù)查驗組,在數(shù)據(jù)的海洋中將看似無關(guān)的信息重新整合,學(xué)習(xí)從中抽絲剝繭,找到違法犯罪線索,“我要不斷挑戰(zhàn)自己,爭取做一名全能型檢查員,適應(yīng)新時代移民管理事業(yè)發(fā)展新要求?!?/p>
七年來,文燕苦練邊檢查驗本領(lǐng),真誠服務(wù)出入境旅客,嚴厲打擊跨境違法犯罪,先后榮立個人三等功3次,就在今年還被評為“全國移民管理機構(gòu)成績突出女民警”“自治區(qū)巾幗建功標兵”,在雪域邊關(guān)書寫著屬于“國門衛(wèi)士”的青春贊歌。在她最新的筆記本扉頁上,寫著這樣一句話勉勵自己,“你的樣子,來自于你走過的路、你看過的書、見過的人。你看世界的樣子,就是你的樣子?!?/p>
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